在打印机驱动的安装过程中，用户常因系统兼容性、驱动版本匹配或操作步骤的疏忽导致安装失败。本文针对HP 1020 Plus打印机驱动下载及安装过程中常见的核心问题，提供系统化的解决方案及实用技巧，涵盖手动安装、软件辅助修复、驱动版本适配等环节，帮助用户高效完成驱动配置。

一、驱动下载前的准备工作

1. 确认操作系统版本

HP 1020 Plus的驱动程序对不同系统版本（如Windows 10/11 64位、32位）的兼容性差异较大。需从设备管理器中查看系统类型（路径：右击“此电脑”→“属性”）。若为较新的Windows 10/11系统，需特别注意下载内核模式驱动替代方案，避免冲突提示。

2. 清理旧驱动残留

旧驱动文件可能导致安装失败。执行以下操作：

二、官网驱动下载及安装问题排查

1. 正确下载驱动

步骤：

1. 访问惠普官网支持页面，搜索“HP 1020 Plus”，选择与系统匹配的驱动版本（推荐下载全功能驱动包）。

2. 避免使用第三方下载站，防止文件损坏或病毒风险。

3. 若官网驱动安装失败，尝试解压驱动包后手动安装（第三节）。

2. 安装失败的常见提示及对策

原因：系统安全策略限制。

解决：

1. 按 `Win+R` 输入 `gpedit.msc` 打开组策略编辑器。

2. 导航至：`用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装→禁止安装使用内核模式驱动程序的打印机`，设置为“已禁用”。

3. 重启电脑后重试驱动安装。

原因：USB连接异常或端口配置错误。

解决：

1. 更换USB线或端口，确保打印机开机并处于就绪状态。

2. 手动指定端口：进入“控制面板→设备和打印机→添加打印机→使用现有端口（USB001/USB002）”。

三、手动安装驱动详细步骤

方法1：通过设备管理器安装

1. 下载驱动并解压至本地文件夹。

2. 右击“开始菜单”→“设备管理器”，找到带感叹号的“未知设备”或“打印机”。

3. 右击选择“更新驱动程序”→“浏览计算机以查找驱动程序”→定位至解压文件夹中的 `.inf` 文件（通常位于 `Drivers` 或 `x64` 子目录）。

方法2：替代驱动兼容方案

若官网驱动无法安装，可尝试HP LaserJet P1108驱动作为替代：

1. 下载P1108驱动并解压。

2. 添加打印机时，选择“从磁盘安装”→手动指定P1108的 `.inf` 文件，完成安装后测试打印。

四、自动化工具辅助安装

1. 打印机卫士（推荐）

1. 下载并安装“打印机卫士”软件。

2. 点击“立即检测”，软件将扫描驱动状态及系统冲突。

3. 根据提示执行“一键修复”，重启后完成驱动安装。

2. 驱动精灵

1. 运行驱动精灵，进入“驱动管理”模块。

2. 搜索“HP 1020 Plus”，选择匹配版本自动安装。

五、特殊系统环境适配

Windows 11系统兼容性处理

1. 下载官网提供的Windows 11专用驱动（如无，尝试Windows 10版本）。

2. 安装前关闭防火墙及杀毒软件，右键以管理员身份运行安装程序。

局域网共享打印服务器配置

若需通过CUPS（通用打印系统）共享打印机，需在Ubuntu系统部署服务后，于Windows端手动添加网络打印机并指定驱动路径。

六、安装后的验证与调试

1. 打印测试页：

2. 端口确认：

HP 1020 Plus驱动安装的核心在于系统兼容性适配及操作流程的规范性。若常规方法失效，可通过第三方工具或替代驱动方案解决。定期清理旧驱动、更新系统补丁也能显著降低安装失败概率。遇到复杂问题时，建议结合官网支持文档与自动化工具协同排查，提升解决效率。