常见问题及解决方法

1. 启动器无法下载或正常使用：尝试使用旧版本启动器。

2. 安装失败或安装后无法正常运行：安装前需暂时关闭360/腾讯卫士等杀毒软件；如果之前安装过客户端没有卸载干净再进行安装可能无法安装成功，或者无法进入登录页面，需要清理一下安装目录或者缓存目录。

3. 启动后自动退出或运行出错：一般是360等杀毒软件或者未安装补丁导致的问题，可以卸载掉360安全以及360杀毒（如果不卸载或者关闭的话，将可能无法完成安装，或是再运行出错），或者查看IE版本发现IE如果是IE8的话，需要升级到IE11及以上版本，推荐打开windows自动更新，需要将补丁更新到windows最新补丁包。

4. 安装客户端防火墙/杀毒软件被阻拦：在安装有防火墙或者杀毒软件的机器上安装Minecraft我的世界教育版客户端，在写注册表时，弹出阻拦提示。如果点击阻止本次操作（或按钮超时）或者阻止程序所有操作，则本次安装失败。当再次安装时会弹出“无法安装服务。请确认您有足够的权限安装系统服务”，需要关闭防火墙/杀毒软件，并重启机器，再次安装。

5. 无法弹出登录窗口：在官网客户端下载页中“常见问题”，点击“添加白名单”，参考进行操作。

6. 苹果电脑可以下载运行吗：Minecraft我的世界教育版客户端支持系统MacOS High Sierra 10.13.1及以上系统环境下运行。

7. 启动Minecraft我的世界教育版时无法出现登录窗口（Windows 7系统）：需要安装Microsoft.NET Framework 4。下载地址：

8. 进入Minecraft我的世界教育版时提示“Minecraft:Education Edition已停止工作（Windows 7系统）：需要安装Windows 7更新程序SP1 Platform Update (KB2670838)。下载地址：

9. 启动编程一小时课程发生客户端崩溃提示：0x7105CC09（msvcp140.dll）（Windows 7系统）：需要安装Windows 7的更新（KB2533552）。下载地址：

10. 登录Minecraft我的世界教育版时京东登录页面白屏（Windows 7系统）：需要安装程序rootsupd.exe。下载地址：

推荐软件及介绍

1. Minecraft官方启动器：可以通过Microsoft商店安装Minecraft启动器，或选择此页面上方的“下载启动器”按钮。如果需要重新安装启动器，只需前往Microsoft商店再次下载即可。如果Minecraft启动器是旧版，可以使用卸载旧版Minecraft统一启动器方法指南，以便获取最新版本。

2. 第三方启动器（如HMCL、BMCL、PCL、PCL II等）：大多数启动器都有切换渠道的功能，如果下载失败了就换个渠道。

3. 网易版我的世界：进入网易版我的世界的官网 & Android手机版本，而且版本之间的数据是互通的。

下载教程

1. Java版下载教程：

2. 基岩版下载教程：

如果你只想单独购买“Windows10版”而不想购买“Java版”，可以打开Windows 10系统的“应用商店”，或者到版的Windows应用商店购买。