1. 下载渠道问题：用户可能会遇到下载链接无效或下载的应用程序版本不兼容的问题。

2. 安装问题：下载后，用户可能会遇到安装过程中的错误，如安装包损坏或设备存储空间不足。

3. 注册和登录问题：用户可能会遇到注册或登录时的问题，如忘记密码、无法接收验证码或账户被锁定。

4. 权限问题：在安装和使用时，用户可能会遇到权限请求的问题，如相机、麦克风或存储权限。

5. 网络问题：下载和使用时，用户可能会遇到网络连接问题，如Wi-Fi或移动数据不稳定。

6. 版本更新问题：用户可能会遇到版本更新时的问题，如无法下载更新或更新后应用程序无法正常工作。

7. 兼容性问题：用户可能会遇到与设备或操作系统不兼容的问题。

8. 安全问题：用户可能会担心下载是否安全，是否会泄露个人信息或遭受诈骗。

9. 使用问题：用户可能会遇到使用时的问题，如如何创建借条、如何还款、如何处理逾期等。

10. 客服支持问题：用户可能会遇到需要客服支持但无法联系到客服或客服无法解决问题的情况。

针对以上问题，以下是一些可能的解决方案：

1. 下载渠道问题：确保从官方网站或官方应用商店下载，避免使用第三方下载渠道。

2. 安装问题：检查设备存储空间是否充足，尝试重新下载安装包或使用其他设备进行安装。

3. 注册和登录问题：使用“找回密码”功能重置密码，确保输入的手机号码正确，检查是否被手机安全软件拦截。

4. 权限问题：在安装和使用时，根据提示授予必要的权限。

5. 网络问题：切换到稳定的Wi-Fi网络或使用移动数据，关闭其他占用网络的应用程序。

6. 版本更新问题：在应用商店中检查更新，或卸载并重新安装最新版本的。

7. 兼容性问题：检查设备和操作系统是否满足的最低要求，尝试在其他兼容设备上使用。

8. 安全问题：确保下载的是正版应用，避免在公共网络环境下使用，定期更新应用程序以获取最新的安全补丁。

9. 使用问题：参考的帮助文档或联系客服获取帮助。

10. 客服支持问题：通过的官方客服渠道联系客服，提供详细的问题和设备信息。

在下载和使用时，用户应该注意以下几点：

通过以上信息，用户应该能够更好地理解和解决在下载和使用过程中可能遇到的问题。